1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 143, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo tính an toàn cho tài khoản của bạn.
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và các thông tin cần thiết để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và thông tin phiên đăng nhập nhằm phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép.
- Thông tin thanh toán: Phương thức thanh toán nội địa tại Việt Nam (ví điện tử, ngân hàng nội địa), lịch sử giao dịch theo đồng VNĐ; chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ hoặc thông tin nhạy cảm.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thao tác trên nền tảng, trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động để cải thiện trải nghiệm và phát hiện bất thường.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Các tệp cookie kỹ thuật và phân tích nhằm ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hoá giao diện cho bạn.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
143 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lý và minh bạch được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Dữ liệu được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và ngăn chặn gian lận. Ngoài ra, thông tin hành vi sử dụng giúp chúng tôi cải thiện nền tảng, tối ưu hiệu suất và đề xuất nội dung phù hợp hơn cho từng người dùng.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật chính sách hoặc thông tin dịch vụ qua email hoặc tin nhắn – bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào theo hướng dẫn trong nội dung nhận được.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
143 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và thu thập dữ liệu phân tích nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Cookies kỹ thuật là bắt buộc để trang web hoạt động đúng. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó liên tục cải tiến giao diện và tính năng. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookies không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
Lưu ý rằng việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng, bao gồm khả năng đăng nhập hoặc truy cập một số tính năng nhất định trên 143.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với công nghệ mã hoá hiện đại, đảm bảo chỉ những nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập trong phạm vi công việc của họ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam hiện hành và sẽ được xoá khi không còn cần thiết.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 143 cam kết thông báo kịp thời theo đúng quy định pháp lý và thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
143 không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoặc cơ quan pháp luật theo yêu cầu bắt buộc.
Các đối tác nhận dữ liệu đều có nghĩa vụ hợp đồng bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài mà bạn tự chủ động truy cập.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách người dùng tại 143, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xoá dữ liệu.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xoá dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối một số cách sử dụng dữ liệu như gửi thông báo tiếp thị.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh được cung cấp trên trang web.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
143 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bạn có thể tham khảo thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 143.